Alles over Reserveringen
Via de RentaCab-app kies je zelf welk voertuig je wanneer boekt. Lees op deze pagina alles over de voorwaarden voor het aanmaken, wijzigen en annuleren van reserveringen en welke voertuigen je kunt gebruiken bij je TTO/Uber/Bolt etc.
Annuleringskosten
Tot 48 uur vooraf
100% GRATIS
Tot 24 uur vooraf
50% van het huurtarief
Tot de starttijd
90% van het huurtarief
Reserveren, wijzigen en annuleren
De app is eenvoudig te bedienen, op ons Youtube-kanaal vind je een playlist met korte instructiefilmpjes. Let op: maak pas een reservering als:
- De borg voldoende is opgewaardeerd
- Het huurtegoed voldoende is opgewaardeerd
- Je zeker weet dat je bekend bent met de huurvoorwaarden die je hebt ondertekend
Je kunt een reservering maken tot 7 dagen in de toekomst. Dit betekent dat de begintijd maximaal 7 keer 24 uur in de toekomst kan liggen.
De minimale duur van een boeking is 1 uur, de maximale duur is 24 uur. Daarnaast moet minimaal 1 uur vrij blijven na de eindtijd van de voorgaande boeking, en 1 uur voor de starttijd van de volgende boeking. Zo zorgen we er voor dat het voertuig ook bij een kleine vertraging toch op tijd voor je klaar staat.
Je kunt zelf via de RentaCab-app de reservering verlengen. Open de reservering en wijzig de start- of eindtijd. Verlengen kan als aan alle voorwaarden is voldaan:
- Er zit minimaal 1 uur tussen de nieuwe start-/eindtijd en andere boekingen
- Je hebt voldoende huurtegoed voor de nieuwe boekingskosten inclusief BTW
- Je hebt verbinding met internet
- Je bent niet al te laat
De reservering inkorten kan tot 48 uur voor de starttijd door de hele reservering te annuleren en vervolgens een nieuwe reservering (op hetzelfde voertuig) te maken. Aan annuleren binnen 48 uur zijn kosten verbonden waardoor inkorten niet meer voordelig is.
Via de app kun je tot 1 minuut voor de starttijd zelf je reservering annuleren.
De volgende kosten zijn van toepassing:
- Tot 48 uur vooraf: 100% gratis!
- Tot 24 uur vooraf: 50% van de boekingskosten
- Tot 1 minuut voor de starttijd: 90% van de boekingskosten
Na de starttijd kan de reservering niet meer geannuleerd worden.
Als je hetzelfde voertuig langer wilt gebruiken is het beter om de reservering te verlengen. Anders moet het voertuig tusen reserveringen op de ophaallocatie ingeleverd worden.
Het is niet toegestaan om door losse boekingen een voertuig bezet te houden zonder voor de volledige duur van de bezetting en bijbehorende laadtijd van het voertuig te betalen. In dat geval voegen we de boekingen (achteraf) samen zodat de volledige tijd dat het voertuig bezet is gehouden voor jouw gebruik ook als zodanig in rekening wordt gebracht.
Breng dan het voertuig op tijd terug naar de ophaallocatie om een hoge opslag te voorkomen.
In de app kan gefilterd worden op verschillende locaties:
- Amsterdam Isolatorweg
Groot aanbod Tesla’s Model Y
- Amsterdam Contactweg
Gemengd aanbod, zie voorpagina
- Eindhoven Limburglaan
BYD Atto 3
Het aantal inzetbare auto’s, het aantal gebruikers en de vraag variëren per uur en per dag sterk. Via de app en via Mijn RentaCab zie je hoeveel en welke auto’s wanneer beschikbaar zijn, zodat je je reserveringen hier omheen kunt plannen.
Je kunt tot 7 dagen vooruit reserveren zodat je zekerheid hebt over de komende dagen. Als je niet direct vindt wat je zoekt kun je het ook op een later moment weer proberen. Er worden regelmatig reserveringen geannuleerd of voertuigen opnieuw ingezet na onderhoud. Tot slot blijven we onze vloot steeds verder uitbreiden.
Annuleer de reservering en boek een ander voertuig. Binnen 48 uur gelden hiervoor annuleringskosten. In dat geval kun je per mail een verzoek indienen om de kosten gecrediteerd te krijgen. Dit is alleen onder voorbehoud mogelijk voor de tijd die overlapt met de nieuwe reservering.
De 24/7-support voor hulp met de app wisselt geen voertuigen om en heeft geen invloed op de annuleringskosten.
- Herkenbare premium voertuigen
- Rij in stijl en emissievrij
- Flexibel huren per uur
- Geen vaste lasten of investeringen nodig
Opstap en besteld vervoer
In de app kun je filteren op de volgende labels. Meerdere labels kunnen gecombineerd zijn. Alle voertuigen zijn geschikt voor besteld vervoer, sommige voertuigen zijn daarnaast geschikt voor andere doeleinden.
- TTO
Voertuig is aangemeld bij de schone standplaatsen in Amsterdam en is voorzien van een taxameter en een stekker voor het daklicht.
- Besteld vervoer
Voertuig is geschikt voor Uber/Bolt etc.
- Bestickerd
Voertuig is voorzien van Bolt- of Uberlogo’s, dit heeft geen invloed op waar het voertuig voor gebruikt kan worden.
- Aanvullend vervoer
Voertuig is alvast gereed gemaakt voor aanvullend vervoer. Let op: aanmelden voor aanvullend vervoer met RentaCab via uw TTO is momenteel nog niet mogelijk.
Wij werken samen met Uber en Bolt. Bij je aanmelding verstrekken wij digitaal de nodige documenten van alle voertuigen.
LET OP! Je bent zelf verantwoordelijk voor de goedkeuring van onze kentekens op je accounts bij derde partijen. We adviseren pas een voertuig te reserveren voor gebruik met Uber/Bolt nadat je je account goed hebt ingesteld.
LET OP 2! Vragen over je accounts bij Uber/Bolt kun je stellen aan Uber/Bolt.
We verhuren meerdere modellen waarmee Uber Black kan worden gereden als je hier voor in aanmerking komt. De actuele eisen aan het voertuig en jou als chauffeur voor het gebruik van Uber Black vind je op de website van Uber.
Wij werken samen met Bolt én Uber. Bij Bolt hoef je alleen een paar kentekens toe te voegen bij je Bolt-account, hierna krijg je toegang tot de hele vloot in de Bolt-app. Alle voertuigen kunnen worden gebruikt bij Bolt.
LET OP! Je bent zelf verantwoordelijk voor de goedkeuring van onze kentekens bij je accounts bij derde partijen. We adviseren pas een voertuig te reserveren voor gebruik met Uber/Bolt wanneer je je account goed hebt ingesteld.
LET OP 2! Vragen over Bolt/Uber-accounts kun je stellen aan Bolt/Uber.
Chauffeurs van alle TTO’s kunnen in onze ervaring gebruikmaken van onze voertuigen. De hiervooor geschikte voertuigen zijn gelabeld “TTO” en hebben een taxameter, daklichtaansluiting en toegang tot de Amsterdamse schone standplaatsen mits je beschikt over een keycard van de gemeente.
Let op, je TTO kan aanvullende eisen stellen aan het type voertuigen dat je mag gebruiken.
Alle voertuigen zijn emissieloos en de voertuigen gelabeld “TTO zijn bij de gemeente Amsterdam aangemeld voor toegang tot de schone standplaatsen. Uiteraard dien je zelf te voldoen aan de hiervoor geldende wet- en regelgeving, zoals een Taxxxiverguning, aansluiting bij een TTO, groot daklicht etc.
We werken er aan onze voertuigen aan te melden op Schiphol zodat TTO-chauffeurs met een speciaal taxipaspoort de standplaats op kunnen. Je kunt natuurlijk alle voertuigen al gebruiken op het App Pickup Point als je werkt via Uber/Bolt.
- Herkenbare premium voertuigen
- Rij in stijl en emissievrij
- Flexibel huren per uur
- Geen vaste lasten of investeringen nodig