Je kunt hier je aanmelding starten. Vul de gevraagde gegevens zorgvuldig in en let op de aanwijzigen. Je hebt een foto/scan van je rijbewijs nodig.
We vragen bij de aanmelding om een kopie van je geldige rijbewijs (voorkant) met foto en BSN afgeschermd. Je voert vervolgens een online identiteitscontrole uit via
ZKR met een apparaat met een camera (zoals je telefoon). Hierbij heb je je rijbewijs weer nodig. Dit mag met een buitenlands rijbewijs.
Daarnaast dien je zelf te zorgen dat je voldoet aan de geldende wet- en regelgeving voor het gebruik van taxivoertuigen. Tot slot vereisen wij dat je drie jaar geen schades hebt
veroorzaakt met enig voertuig. Je vindt alle overige voorwaarden in de huurovereenkomst onderaan het aanmeldformulier.
Let op: in de volgende gevallen doen wij eerst een handmatige controle op de eerstvolgende werkdag voordat de aanmelding verder gaat:
Bij je identificatieverzoek scan je je rijbewijs en maak je een selfie via ZKR. Deze worden automatisch met elkaar vergeleken en met je aanmeldingsgegevens. Bij een afwijking voeren wij een handmatige controle uit.
De meest voorkomende redenen waarom een verzoek mislukt:
Als een nieuw verzoek nodig is ontvang je dit de eerstvolgende werkdag.
De ondertekening moet in 1 keer worden afgerond. Zorg er voor dat je kunt inloggen op een bankrekening die op jouw naam staat. De verificatie gebeurt via iDIN. Hiervoor kun je geen zakelijke rekening gebruiken of een bank die iDIN niet ondersteunt zoals KNAB. Het verzoek verloopt ook automatisch na 30 dagen.
De RentaCab-app vind je in de Google Play Store en de iOS Appstore. Wanneer je de welkomstmail ontvangt is je account al voor je aangemaakt. Je mag de app natuurlijk al eerder downloaden, maar je kunt dan nog niet inloggen.
Je kunt alleen via onze website een account aanvragen.
Je zorgt er verder natuurlijk zelf voor dat je je overige documenten in orde hebt, zoals je ondernemerskaart etc. Je krijgt een auto mee met 75% laadniveau en je hebt de laadpas heb je nodig om je auto voor het inleveren weer op te laden.
Huur je een voertuig vanaf onze locatie Amsterdam Isolatorweg? Dan mag je tijdens je reservering tijdens de uren waar betaald parkeren geldt je voertuig op deze locatie binnen parkeren. Dit geldt niet op onze andere locaties. RentaCab accepteert geen aansprakelijkheid voor voertuigen of spullen die je op of rond onze locaties achterlaat. Voertuigen die zonder reservering zijn achtergelaten worden versleept/geklemd op eigen kosten.
Privévoertuigen bij Amsterdam Contactweg mogen alleen geparkeerd worden buiten ons terrein. Hier geldt betaald parkeren op bepaalde tijden. Kijk voor meer informatie op de website van de gemeente.
Onze verhuurlocatie in Eindhoven is gelegen in een vrij parkeren zone.
Je kunt via de app je wachtwoord resetten. Je hebt voor de tweetrapsverificatie heeft zowel je telefoonnummer als je emailadres nodig zoals bij ons bekend. Wil je deze wijzigen? Dit kan alleen via info@rentacab.nl vanaf het bij ons bekende emailadres.
Let op, krijg je de melding dat je account niet actief is? Dan gebruik je mogelijk het verkeerde emailadres, of je account is tijdelijk geblokkeerd omdat je openstaande rekeningen hebt die administratief zijn verrekend met je borg.
Je kunt de borg alleen betalen via Mijn RentaCab. Doe dit voordat je je eerste reservering maakt en vergeet ook je huurtegoed niet aan te vullen.
Je kunt altijd reserveringen maken, maar je kunt je reservering pas starten wanneer je voldoende hebt opgewaardeerd om het hele boekingsbedrag te betalen (inclusief BTW, minimaal €10,-). Je vindt de huurtarieven op de voorpagina.
Doe dit ruim op tijd. Als je door een probleem met je rekening de reservering niet kunt starten worden de kosten alsnog ingehouden. Je houdt het voertuig immers wel bezet.
Het is dus veiliger om wat extra op te waarderen. Dit heb je ook nodig als je bijvoorbeeld je reservering later wilt verlengen.
Er geldt per transactie een minimumbedrag van €10,- en een maximum van €999,-, wel kun je meerdere transacties achter elkaar uitvoeren. We kunnen helaas niet helpen bij problemen met je bank of iDeal. We adviseren tijdig je huurtegoed aan te vullen voor al je toekomstige reserveringen en niet pas wanneer je de auto wilt openen. Je ontvangt 2 uur voor de starttijd een herinnering als je niet voldoende heeft opgewaardeerd.
Nee, je gebruikt altijd bij aanvang van je werktijd de ondernemerskaart van je eigen onderneming. Je rijdt dus te allen tijde onder je eigen P-nummer.
Als je wordt gecontroleerd terwijl je op het P-nummer van een ander rijdt, word je hier zwaar voor beboet door de ILT!
Het huurtegoed is geen bankrekening maar meer vergelijkbaar met een prepaid beltegoed. Je kunt je tegoed dus opmaken maar geen tegoed opnemen. Als je de huurovereenkomst opzegt, wordt eventueel resterend tegoed samen met de borg natuurlijk wel teruggestort na de opzegtermijn en na verrekening met eventuele kosten.
Als je je account opzegt wordt de borg na verrekening met eventuele kosten terugbetaald na de opzegtermijn.
Nee, 100% van onze vloot is in ons eigen beheer. Zo kunnen we zelf toezien op het onderhoud van de voertuigen.