Tot op heden was het (technisch) mogelijk om een reservering te maken en vervolgens de begin- en eindtijd te wijzigen. We zien helaasd dat hier steeds meer op een onjuiste manier gebruik van gemaakt wordt. Sommigen reserveren een voertuig alvast voor een hele dag en verplaatsen dan steeds de begintijd om op die manier zeker te zijn dat er een voertuig beschikbaar is, mocht men dat willen. Indien men besluit toch niet te huren wordt vervolgens simpelweg de reservering ingekort tot één of enkele uren en dan geannuleerd. Dit betekent dat een voertuig de hele dag vast gehouden wordt, niet beschikbaar is voor anderen en uiteindelijk helemaal niet verhuurd wordt.
U kunt zich voorstellen dat dit niet de bedoeling is van deze functionaliteit. De mogelijkheid om de begintijd van een reeds gedane reservering aan te kunnen passen hebben we daarom per direct uitgezet. Het nadeel is dat ook de eindtijd niet meer aangepast kan worden. We begrijpen dat dit effect heeft op de flexibiliteit, maar zien helaas geen andere mogelijkheid om misbruik te voorkomen. U kunt uiteraard nog wel tot 48 uur van tevoren de gehele reservering kosteloos annuleren en eventueel een nieuwe reservering maken. Mochten we zien dat ook hier weer misbruik van gemaakt wordt, dan zullen we naar alle waarschijnlijkheid de voorwaarden voor kosteloos annuleren aan moeten passen. We hopen dat het niet zover hoeft te komen en de dienst gewoon gebruikt wordt door een ieder zoals deze bedoeld is